- Mail campaign: mẫu nhắc gia hạn thanh toán QR, chọn dịch vụ + chu kỳ từng dòng (renewal_services) - Hosting: nhiều server Plesk cho một gói (service_plan_servers), chuyển server khi server chết - Admin xem/sửa giấy tờ định danh khách, tuỳ chọn gia hạn cho khách, nhật ký cấp phát dịch vụ - Đánh dấu mẫu email dịch vụ là non-marketing Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <noreply@anthropic.com>
101 lines
3.4 KiB
PHP
101 lines
3.4 KiB
PHP
<?php
|
|
|
|
declare(strict_types=1);
|
|
|
|
namespace App\Services\Hosting;
|
|
|
|
use App\Http\Services\Telegram;
|
|
use App\Jobs\Mail\Customer\VMCreationFailedJob;
|
|
use App\Models\DnsServer;
|
|
use App\Models\OrderItem;
|
|
use App\Models\Service;
|
|
use App\Services\ActivityLogger;
|
|
use App\Services\VirtualMachine\VmProvisionRefund;
|
|
use Illuminate\Support\Facades\Log;
|
|
use Throwable;
|
|
|
|
class HostingProvisionFailure
|
|
{
|
|
public function __construct(
|
|
private readonly VmProvisionRefund $refund,
|
|
private readonly Telegram $telegram,
|
|
private readonly ActivityLogger $activity,
|
|
) {
|
|
}
|
|
|
|
public function handle(OrderItem $item, string $reason): void
|
|
{
|
|
Log::channel('Custom')->error('ProvisionHostingAccountJob failed', [
|
|
'order_item_id' => $item->id,
|
|
'reason' => $reason,
|
|
]);
|
|
|
|
$service = Service::where('order_item_id', $item->id)->first();
|
|
|
|
Service::where('order_item_id', $item->id)
|
|
->whereIn('status', ['pending', 'provisioning'])
|
|
->update(['status' => 'failed']);
|
|
|
|
if ($service) {
|
|
$this->activity->log('provision_failed', 'service', 'Khởi tạo hosting thất bại — ' . $reason, $service);
|
|
}
|
|
|
|
$refunded = $this->refund->refund($item, $reason);
|
|
|
|
$this->notifyAdmin($item, $reason, $refunded);
|
|
$this->notifyCustomer($item);
|
|
}
|
|
|
|
public function serverFailedOver(OrderItem $item, DnsServer $server, string $error): void
|
|
{
|
|
Log::channel('Custom')->warning('ProvisionHostingAccountJob server failed over', [
|
|
'order_item_id' => $item->id,
|
|
'server_id' => $server->id,
|
|
'error' => $error,
|
|
]);
|
|
|
|
$this->telegram->SendErrorMessage([
|
|
'job' => 'ProvisionHostingAccountJob',
|
|
'title' => 'Server Plesk lỗi, chuyển sang server dự phòng',
|
|
'order' => $item->order?->order_num,
|
|
'domain' => $item->server_name,
|
|
'server' => "{$server->name} ({$server->ip_address})",
|
|
'error' => $error,
|
|
]);
|
|
}
|
|
|
|
private function notifyAdmin(OrderItem $item, string $reason, bool $refunded): void
|
|
{
|
|
$order = $item->order;
|
|
|
|
$this->telegram->SendErrorMessage([
|
|
'job' => 'ProvisionHostingAccountJob',
|
|
'title' => 'Khởi tạo hosting thất bại',
|
|
'order' => $order?->order_num,
|
|
'domain' => $item->server_name,
|
|
'customer' => $order?->customer?->email,
|
|
'error' => $reason,
|
|
'refunded' => $refunded ? 'đã hoàn tiền tự động' : 'chưa hoàn tiền, cần xử lý thủ công',
|
|
]);
|
|
}
|
|
|
|
private function notifyCustomer(OrderItem $item): void
|
|
{
|
|
try {
|
|
$order = $item->order;
|
|
$customer = $order->customer;
|
|
|
|
VMCreationFailedJob::dispatch([
|
|
'customer_email' => $customer->email,
|
|
'customer_name' => (string) $customer->fullname,
|
|
'product_name' => $item->getProductAttribute()?->name ?? 'Hosting',
|
|
'order_id' => $order->id,
|
|
'order_num' => $order->order_num,
|
|
'order_item_id' => $item->id,
|
|
]);
|
|
} catch (Throwable $e) {
|
|
Log::error('HostingProvisionFailure: cannot dispatch failure email: ' . $e->getMessage());
|
|
}
|
|
}
|
|
}
|