feat(vm): hoàn tiền khi cấp VM lỗi, theo dõi job queue, uuid dịch vụ cho ticket, chuẩn hoá RAM addon

- VmProvisionException/VmProvisionRefund xử lý lỗi cấp phát VM
- QueueJobInspector + QueueMonitorController xem chi tiết job
- Thêm service uuid cho ticket, thời lượng cho activity_logs
- Migration chuẩn hoá RAM addon sang MB, trạng thái deleting cho snapshot

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <noreply@anthropic.com>

app/Models/ActivityLog.php

@@ -23,19 +23,23 @@ class ActivityLog extends Model
         'new_values',
         'ip_address',
         'user_agent',
+        'started_at',
+        'finished_at',
         'created_at',
     ];
 
     protected $casts = [
         'old_values' => 'array',
         'new_values' => 'array',
+        'started_at' => 'datetime:Y-m-d\TH:i:s.v\Z',
+        'finished_at' => 'datetime:Y-m-d\TH:i:s.v\Z',
         'created_at' => 'datetime',
     ];
 
     protected static function booting(): void
     {
         static::creating(function (self $model) {
-            $model->created_at = now();
+            $model->created_at ??= now();
         });
     }
 }